בית יוליאנה מתמחה בטיפול בדיירים אשר עקב מצבם הפיזי זקוקים לעזרה פיזית כדי להמשיך ולנהל את חייהם.
אנשי הצוות של אגף התמיכה עוזרים לדיירים אלה 24 שעות ביממה בפעילויות יומיומיות הכרחיות, דוגמת רחצה, האכלה, ולבוש. לכל דייר תכנית ייחודית הכוללת גם את שימור היכולת העצמאית שלו, לצד תכנית הסיוע שהאגף מעמיד לרשותו.
באגף התמיכה בבית יוליאנה 18 דירות סטודיו פרטיות מותאמות לדיירים. דירת הסטודיו כוללת אזור שינה ומגורים, מטבחון ומקרר וכמובן חדר אמבטיה ושירותים.
הדירה תקבל את ה-טאצ’ של הדייר על ידי הוספת פרטי הריהוט האישיים שהוא מביא עימו.